INDRAMAYU, (SW)– Menjelang peringatan Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu terus berkomitmen untuk menyelaraskan keandalan pasokan listrik dengan penerapan budaya Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3).
Langkah nyata tersebut diwujudkan melalui gelaran program Kampus Yantek yang berpusat di PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Cikedung.
Kegiatan peningkatan kompetensi ini diikuti oleh para petugas Yantek yang berasal dari empat unit layanan di bawah naungan PT PLN (Persero) UP3 Indramayu, yakni ULP Indramayu Kota, ULP Jatibarang, ULP Haurgeulis, serta ULP Cikedung yang bertindak sebagai tuan rumah.
Rangkaian acara diawali dengan arahan serta pembekalan singkat dari Manager PT PLN (Persero) UP3 Indramayu, Arief Nurhidayanto. Memasuki sesi inti, para peserta menerima pemaparan materi terkait teknik dan standar operasional K3, yang kemudian dilanjutkan dengan simulasi praktik langsung di lapangan untuk memastikan kesiapan serta standardisasi kerja seluruh petugas.
Manager PT PLN (Persero) UP3 Indramayu, Arief Nurhidayanto, menegaskan bahwa pelaksanaan Kampus Yantek ini difungsikan sebagai wadah pembaruan pengetahuan (refreshment) berkala bagi para personel di lapangan, terutama dalam menyambut momentum Hari Pelanggan Nasional sebagai wujud dedikasi pelayanan terbaik.
“Kampus Yantek ini menjadi sarana penting bagi para petugas untuk menyegarkan dan memperbarui wawasan teknis kelistrikan. Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional ini, bentuk apresiasi terbaik kami kepada pelanggan adalah dengan menghadirkan layanan listrik yang andal, aman, dan berkualitas. Kami ingin memastikan setiap personel di lapangan tidak hanya terampil dalam menangani gangguan, tetapi juga konsisten menerapkan prinsip K3. Tidak ada yang lebih berharga dari jiwa manusia,” tegas Arief.
Secara terpisah, General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Muhammad Joharifin, menyampaikan apresiasi atas konsistensi pelaksanaan program edukasi dan peningkatan kapasitas petugas lapangan tersebut.
“Petugas Pelayanan Teknik adalah garda terdepan PLN yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Semangat Hari Pelanggan Nasional harus diwujudkan melalui aksi nyata di lapangan. Melalui penguatan kompetensi dan kepatuhan K3 di Kampus Yantek ini, kami optimistis kualitas pelayanan kelistrikan di wilayah Jawa Barat, akan semakin andal, cepat, dan mengedepankan keamanan kerja demi kepuasan pelanggan,” ujar Muhammad Joharifin.
Melalui kegiatan ini, PT PLN (Persero) UP3 Indramayu berharap semangat Hari Pelanggan Nasional dapat terus menyala melalui kesiapan seluruh petugas pelayanan teknik dalam memberikan layanan kelistrikan yang prima, aman, dan responsif bagi masyarakat.(via).
About The Author
