INDRAMAYU, (SW) — PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Indramayu Kota menggelar aksi jemput bola melalui kegiatan kunjungan pelanggan bertajuk “Goes to You” di Mall Indramayu. Langkah ini dilakukan untuk mempererat hubungan dengan masyarakat sekaligus menyerap langsung aspirasi dan masukan terkait layanan kelistrikan.
Suasana kegiatan berlangsung spesial dengan hadirnya General Manager Mall Indramayu, Ohezisokhi Maruhawa, yang menyambut langsung rombongan manajemen PLN. Kehadiran pimpinan pusat perbelanjaan terbesar di Indramayu tersebut menjadi simbol sinergi yang kuat antara PLN dan sektor usaha daerah.
Manager PT PLN (Persero) ULP Indramayu Kota, Agus Taufik Hidayat, menjelaskan bahwa program Goes to You hadir untuk membawa layanan PLN lebih dekat ke ruang publik yang sering dikunjungi masyarakat.
“Melalui Goes to You, kami ingin mendengarkan langsung pengalaman pelanggan. Kami tidak hanya berfokus pada keandalan pasokan listrik, tetapi juga memastikan setiap kebutuhan informasi maupun kendala layanan dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ujar Agus Taufik Hidayat.
Sementara itu, Manager PT PLN (Persero) UP3 Indramayu, Arief Nurhidayanto, menegaskan komitmen PLN dalam mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui keandalan pasokan listrik di pusat-pusat keramaian dan bisnis.
“Mall Indramayu merupakan salah satu pusat penggerak ekonomi daerah. Lewat interaksi langsung ini, PLN UP3 Indramayu berkomitmen menjaga pasokan listrik tetap andal dan memberikan kemudahan akses layanan digital demi kenyamanan para pelaku usaha maupun pengunjung,” kata Arief Nurhidayanto.
Dukungan penuh juga disampaikan oleh General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Muhammad Joharifin. Ia menekankan pentingnya pendekatan humanis dalam setiap pelayanan kelistrikan kepada masyarakat Jawa Barat.
“Program Goes to You merupakan wujud nyata kepedulian PLN untuk senantiasa hadir di tengah masyarakat. Kami terus mendorong seluruh unit di Jawa Barat untuk berinovasi dan proaktif menjangkau pelanggan secara langsung demi mewujudkan pengalaman berlistrik yang makin mudah dan memuaskan,” tegas Muhammad Joharifin.
Melalui kegiatan ini, PLN berharap sinergi dengan para pengelola pusat perbelanjaan dan masyarakat Indramayu semakin erat, sekaligus mendorong pemanfaatan layanan digital PLN Mobile untuk kemudahan transaksi harian.(via).
About The Author
