INDRAMYU, (SW) – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu dalam rangkaian perayaan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap tanggal 04 September, melakukan kunjungan ke PT Polytama Propindo yang berlokasi di Juntinyuat, Indramayu, Jawa Barat.
PT Polytama Propindo (Polytama) merupakan perusahaan yang berfokus pada kegiatan usaha produksi penghasil resin polipropilena (PP Resin). Produk utamanya berupa pelet plastik dan granule, yang menjadi bahan dasar berbagai produk sehari-hari. Mulai dari tas spunbond, container box, thin wall, komponen otomotif, hingga baju hazmat. Untuk memenuhi kebutuhan produksinya, PT Polytama Propindo (Polytama) menjadi pelanggan PLN dengan daya 15.280 kVA.
Suharno, Manager PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Indramayu menjelaskan, momen perayaan Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bahwa perusahaan harus tetap fokus pada pelanggan.
“Peringatan Hari Pelanggan 2025 menjadi momentum bagi PLN untuk menghargai pelanggan dan berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, serta membangun budaya pelayanan yang menempatkan pelanggan sebagai aset penting”. jelas Suharno.
Ditemui di lain kesempatan, General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo, menekankan bahwa kunjungan langsung ke pelanggan merupakan wujud komitmen PLN untuk meningkatkan kualitas layanan.
“ Pada momen peringatan Hari Pelanggan Nasional 2025 ini, PLN hadir untuk langsung mendengarkan harapan-harapan pelanggan bagi pelayanan kedepannya. Hal ini kami harapkan dapat menjaga hubungan baik dan kepercayaan pelanggan. Selain itu membuktikan bahwa PLN sebagai penyedia layanan kelistrikan yang andal dan terpercaya” terang Sugeng.
“ Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar perayaan, melainkan pengingat penting bagi insan PLN bahwa fokus pada pelanggan adalah kunci untuk tetap kompetitif. Setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan dari pelanggan menjadi modal untuk menjaga budaya yang berpusat pada pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025,” lanjut Sugeng.(via/rls).
About The Author
